TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
🩷 En palabras simples
Entras con un pase de 6 meses o de 1 año. Tienes 7 días para pedir tu reembolso si el Club no es para ti; pasado ese plazo, la compra es definitiva. Nada se renueva solo: te avisamos antes y tú decides. Lo que tú creas es tuyo; las clases, los recursos, las plantillas y los agentes son para tus propios proyectos, no para copiarlos, compartirlos ni revenderlos. Usamos inteligencia artificial como apoyo para crear parte de nuestro contenido, y todo lo revisamos nosotras antes de publicarlo. Y aquí nos tratamos con cariño y respeto. 🩷
Diseñado Club®, Diseña.do®, Bootcamp Diseñado® y productos digitales
Un producto y marca operados por Startlab® LLC
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y el uso de todos los programas, membresías, productos digitales, clases y servicios ofrecidos bajo las marcas Diseñado Club®, Diseña.do® y Bootcamp Diseñado® (en conjunto, el «Servicio»). Léelos con calma antes de comprar. Al inscribirte, completar un pago o usar el Servicio, declaras que los leíste, los entendiste y los aceptas. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no utilices el Servicio.
1. Quiénes somos
El Servicio es operado por Startlab® LLC, sociedad constituida en los Estados Unidos de América, con oficinas en Florida, EE. UU., y en Santo Domingo, República Dominicana, junto con su fundadora y directora académica, Graciela Marie Rincón Leonardo («Grace» o «la Fundadora»), quien imparte y dirige el contenido educativo.
En estos Términos, «Diseñado Club®», «el Club», «nosotras» o «nuestro» se refieren a Startlab® LLC y a las personas que esta designe para operar el Servicio. «Tú» o «la Usuaria» se refiere a la persona que compra, se inscribe o usa el Servicio.
2. Qué cubren estos Términos
Estos Términos aplican a todo lo que ofrecemos, presente o futuro, incluyendo:
La membresía Diseñado Club® (pase de 6 meses o pase de 1 año).
Los bonos incluidos en cada plan, como la sesión 1:1 con Grace y Tu Plan de 90 días.
El Bootcamp Diseñado® y otros programas de duración determinada.
Los productos digitales de pago único, como Tu Brand Kit Diseñado®, plantillas, guías, ebooks y recursos descargables.
Las clases gratuitas, masterclasses y clases en vivo o grabadas, por cualquier plataforma (incluyendo Zoom).
El portal o plataforma donde se aloja el contenido.
Los agentes de inteligencia artificial del Club y Tefa, la asistente virtual de nuestro sitio web.
La comunidad privada, incluyendo el grupo de WhatsApp y el Co-work.
Si un producto tiene condiciones especiales anunciadas en su página de venta o en el checkout, esas condiciones se aplican junto con estos Términos.
3. Servicio educativo y sin garantía de resultados
Todo lo que ofrecemos es de carácter educativo. Enseñamos diseño, branding, comunicación, uso de Canva, inteligencia artificial y creación de contenido. No ofrecemos asesoría legal, financiera, contable ni fiscal.
No garantizamos resultados económicos, comerciales ni profesionales. Lo que logres depende de tu esfuerzo, tu constancia, tu mercado y la forma en que apliques lo aprendido. Los testimonios y casos de éxito que mostramos son reales, pero reflejan experiencias individuales y no son una promesa de que obtendrás los mismos resultados.
4. Quién puede inscribirse
El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Al inscribirte, confirmas que cumples este requisito. Si una persona menor de edad usa el Servicio, debe hacerlo con el consentimiento y la supervisión de su madre, padre o tutor, quien acepta estos Términos y se hace responsable de los pagos y del uso.
5. Tu cuenta y tu acceso
Tu acceso es personal e intransferible y es para una sola persona. Eres responsable de mantener seguros tu usuario y tu contraseña. No puedes compartir tu acceso, tus enlaces privados ni los agentes con otras personas. Si detectamos accesos compartidos, podemos suspender o cancelar tu acceso sin reembolso.
6. Precios, pagos y cuotas
Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) en la página de venta y en el checkout. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito a través de Stripe o Squarespace Payments, o por transferencia vía Zelle a grace@startlab.studio. En los pagos por Zelle, el acceso se habilita una vez confirmado el pago. Tu banco puede aplicar cargos por conversión de moneda o transacciones internacionales, que no dependen de nosotras.
Si eliges pagar en cuotas, te comprometes a pagar todas las cuotas del plan escogido en las fechas acordadas, aunque dejes de usar el Servicio. Las cuotas son una forma de pago del pase completo, no una suscripción mensual que se cancela en cualquier momento. Si una cuota no se cobra, podemos suspender tu acceso hasta que el pago se regularice, sin que eso extienda la duración de tu pase.
Podemos cambiar los precios para nuevas compras en cualquier momento. Los cambios no afectan las compras ya confirmadas.
Si tienes algún problema con un cobro, escríbenos primero a hola@disenadoclub.com para resolverlo. Si inicias un contracargo o disputa con tu banco sin habernos contactado, podemos suspender tu acceso mientras se resuelve y presentar la evidencia de tu compra y de tu uso del Servicio.
7. Membresía Diseñado Club®
La membresía se adquiere como un pase de 6 meses o de 1 año, en un solo pago o en cuotas, según el plan que escojas. Incluye el acceso al portal, las clases en vivo y sus grabaciones, los recursos, los agentes del Club y la comunidad privada, según lo descrito en la página de venta al momento de tu compra.
Podemos agregar nuevas clases, recursos, herramientas e invitadas, y actualizar o reorganizar el contenido para mejorar tu experiencia, siempre que se mantenga la esencia de lo que compraste.
Renovación. El pase no se renueva automáticamente. Antes de que termine, te avisamos y tú decides si continúas. Si renuevas, lo haces con el precio especial de alumna vigente en ese momento. Si no renuevas, al terminar tu pase se cierra tu acceso al portal, las clases, el grupo privado y los agentes. Los recursos que descargaste y lo que creaste durante tu tiempo en el Club puedes seguir usándolos en tus propios proyectos, conforme a la licencia de la sección 11.
7.1 Bonos de cada plan. El Pase de 1 año incluye de bono Tu Plan de 90 días y una sesión 1:1 con Grace. El plan de 6 meses incluye de bono una sesión 1:1 con Grace. Los bonos son personales, no son transferibles, no tienen valor en efectivo y no se pueden cambiar por otros productos.
7.2 Sesión 1:1 con Grace. Es una sesión privada por videollamada para conocer tu proyecto y orientarte en tus próximos pasos. La agendas desde el onboarding o el portal, según la disponibilidad de la agenda. Si todavía no la has agendado o no pudiste llegar, puedes reagendarla mientras tu pase esté activo. Si tu pase termina sin que la hayas usado, el bono vence.
7.3 Tu Plan de 90 días. Es un plan de trabajo personalizado que preparamos con la información que nos das en tu onboarding y que se entrega dentro del portal. Es una guía para organizar tu avance y no garantiza resultados.
8. Bootcamp Diseñado® y productos digitales
El Bootcamp Diseñado® y los demás programas de duración determinada incluyen únicamente lo anunciado al momento de la compra, con las fechas de acceso indicadas en su página de venta. Una vez vencidos esos plazos, no estamos obligadas a extender el acceso.
Los productos digitales de pago único (como kits, plantillas, guías y recursos descargables) se entregan por descarga o dentro del portal una vez confirmado el pago. Es tu responsabilidad descargarlos y guardarlos.
9. Garantía y política de reembolsos
Membresía Diseñado Club®: garantía de 7 días. Tienes 7 días naturales desde la fecha de tu compra para pedir el reembolso si sientes que el Club no es para ti. Para pedirlo, escríbenos a hola@disenadoclub.com dentro de ese plazo con el nombre y el correo con los que te inscribiste.
La garantía aplica dentro de esos 7 días, hayas usado o no tus bonos. Pasado ese plazo, la compra es definitiva y ya no procede el reembolso.
El reembolso se hace por el mismo medio de pago que usaste. Si pagaste en cuotas, se reembolsa lo pagado hasta ese momento y se cancelan las cuotas pendientes. Al aprobarse el reembolso, se cierra tu acceso al portal, al grupo y a los agentes.
Productos digitales y Bootcamp. Por tratarse de contenido digital que se entrega de inmediato, la compra de productos digitales de pago único y del Bootcamp Diseñado® es definitiva una vez habilitado el acceso o la descarga, salvo que su página de venta indique una garantía distinta. Si el archivo llega dañado o no puedes acceder, escríbenos y lo solucionamos.
Fuera de estos casos, no proceden reembolsos por cambio de opinión, falta de uso o por no haber completado el programa, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
10. Propiedad intelectual y marcas
Todo el contenido del Servicio es propiedad de Startlab® LLC o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y de propiedad industrial. Esto incluye clases, videos, grabaciones, textos, guías, plantillas, presentaciones, metodologías, recursos gráficos, prompts, agentes, diseños, fotografías e ilustraciones.
Diseñado Club®, Diseña.do® y Bootcamp Diseñado®, sus logotipos y demás signos distintivos son marcas de Startlab® LLC. No puedes usarlos sin nuestra autorización previa y por escrito. Nada en estos Términos te concede derechos sobre nuestras marcas o nuestro contenido más allá de la licencia descrita en la sección 11.
Diseñado Club® es una comunidad independiente. Amamos Canva y enseñamos a usarlo, pero no estamos afiliados, patrocinados ni respaldados por Canva. Canva® es una marca registrada de Canva Pty Ltd. Cuando mencionamos Canva u otras herramientas (y sus funciones) lo hacemos solo para indicar qué enseñamos a usar; esas marcas pertenecen a sus respectivos dueños.
11. Licencia de uso: para tus propios proyectos
Al comprar recibes una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el contenido en tu aprendizaje y en tus propios proyectos, marca o negocio.
Lo que tú creas es tuyo. Los diseños, textos y piezas que tú crees aplicando lo aprendido son tuyos y los puedes usar en tu negocio.
Plantillas y recursos. Puedes usar nuestras plantillas y recursos para crear las piezas de tu propia marca o proyecto. No puedes revenderlos, compartirlos, regalarlos ni distribuirlos, ni siquiera modificados, ni ofrecerlos como un producto o servicio tuyo.
Clases y metodología. No puedes copiar, grabar, reproducir ni enseñar nuestras clases o nuestra metodología, ni usarlas para crear cursos, membresías o productos propios o de terceros.
Ninguna parte del contenido se vende con fines comerciales de reproducción o reventa. Si incumples esta licencia, podemos revocarla de inmediato y cerrar tu acceso sin reembolso, además de ejercer las acciones legales que correspondan.
12. Lo que no está permitido
Al usar el Servicio te comprometes a no:
Compartir tu acceso, tu contraseña, los enlaces privados o los agentes con otras personas.
Descargar, grabar, copiar o difundir las clases, las sesiones en vivo o los materiales fuera del Club.
Revender, redistribuir, sublicenciar o explotar comercialmente nuestros recursos, plantillas, prompts o agentes.
Usar nuestro nombre, marcas o imagen para fines propios sin autorización.
Usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
13. Inteligencia artificial
13.1 Transparencia sobre nuestro uso de la IA. En Diseñado Club® usamos herramientas de inteligencia artificial como apoyo para crear parte de nuestro contenido y materiales, incluyendo textos, imágenes, fotos, videos, plantillas, recursos descargables, ejemplos, páginas, anuncios y publicaciones, así como los agentes del Club y Tefa. Todo ese contenido lo dirige, revisa y aprueba nuestro equipo antes de publicarlo. Algunas imágenes, fotos o videos que ves en nuestras páginas, anuncios, redes sociales y materiales pueden haber sido generados o editados con IA y tienen fines ilustrativos. Los testimonios y capturas de alumnas que mostramos son reales; cuando ocultamos datos personales en ellos, lo hacemos para proteger su privacidad.
13.2 Agentes del Club y Tefa. Los agentes de Diseñado Club® (Tefa, Alma y las demás) son herramientas creadas por nosotras sobre distintas plataformas de inteligencia artificial de terceros. Tefa también responde en nuestro sitio web como asistente virtual: es una inteligencia artificial, no una persona. Se te da acceso a los agentes del Club solo para tu uso personal y para el trabajo de tu propio proyecto o negocio, mientras tu pase esté activo. Los agentes, sus instrucciones y configuraciones son propiedad de Startlab® LLC; no puedes copiarlos, compartirlos, revenderlos ni usarlos para dar servicios a terceros.
Lo que generan los agentes es una ayuda y una sugerencia: puede contener errores o información imprecisa, y es tu responsabilidad revisarlo antes de publicarlo o usarlo. Las respuestas de Tefa en el sitio web son informativas; si algo no coincide con estos Términos o con la página de venta, prevalece lo que dicen estos Términos y la página de venta. No garantizamos la disponibilidad continua de las plataformas de terceros sobre las que funcionan los agentes, y podemos actualizarlos, cambiarlos o reemplazarlos.
13.3 Herramientas de IA que enseñamos a usar. Parte del contenido te enseña a usar herramientas de IA de terceros, como Canva, ChatGPT, Claude u otras. No controlamos esas plataformas ni respondemos por su funcionamiento, sus resultados, sus políticas o sus cambios. Los resultados de la IA pueden variar o ser imprecisos. Antes de usar con fines comerciales cualquier contenido generado con IA, eres responsable de revisarlo, adaptarlo y verificar que no infrinja derechos de terceros ni las políticas de esas plataformas.
14. Clases en vivo y grabaciones
Las clases en vivo, masterclasses y Co-works pueden grabarse para que las alumnas las vean después. Si participas con audio, video o mensajes en el chat, autorizas que tu participación quede en la grabación, que es propiedad de Startlab® LLC. Si prefieres no aparecer, puedes entrar con la cámara y el micrófono apagados y escribir tus preguntas en el chat.
Las grabaciones de las clases en vivo permanecen disponibles en el portal durante 6 meses a partir de la fecha de la clase, siempre que tu pase esté activo. Podemos actualizar, reemplazar o reorganizar los materiales.
15. Comunidad y normas de convivencia
Diseñado Club® es una comunidad cristiana de mujeres. No es requisito compartir nuestra fe para participar: todas son bienvenidas, y pedimos que se respeten los valores de la comunidad. En el grupo privado, las clases y el Co-work nos tratamos con respeto, cariño y buena fe.
No se permiten el acoso, las burlas, el lenguaje ofensivo, la discriminación, las amenazas, el spam, la venta o promoción de productos o servicios propios o de terceros sin autorización, ni el uso de la información de otras integrantes fuera del Club. Podemos retirar del grupo o suspender el acceso de quien no cumpla estas normas, sin derecho a reembolso.
16. Testimonios
Cuando compartes tus resultados, comentarios o capturas dentro del Club o con nosotras, nos autorizas a publicarlos como testimonio en nuestras páginas, anuncios y redes sociales. Si prefieres que no se use o quieres que retiremos un testimonio tuyo, escríbenos a hola@disenadoclub.com y lo retiramos en un plazo razonable.
17. Servicios de terceros
El Servicio funciona con plataformas de terceros, como Squarespace, Canva, Zoom, WhatsApp, Stripe, Google y proveedores de inteligencia artificial. No controlamos su contenido, su disponibilidad ni sus políticas, y su uso está sujeto a los términos de cada proveedor.
18. Disponibilidad del Servicio
Hacemos lo razonable para que el portal y el contenido estén disponibles, pero no garantizamos un servicio sin interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores, problemas de conexión o causas de fuerza mayor.
19. Suspensión y cancelación del acceso
Podemos suspender o cancelar tu acceso, sin reembolso, si incumples estos Términos, compartes tu acceso, incumples tus pagos o afectas la seguridad del Servicio o la convivencia de la comunidad. Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras; eso no cancela las cuotas pendientes del plan que escogiste.
20. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Startlab® LLC, Diseñado Club® y la Fundadora no son responsables por las decisiones que tomes con base en el contenido, por los resultados que obtengas o no obtengas, por pérdidas económicas directas o indirectas, lucro cesante o daños consecuenciales, por fallas de plataformas de terceros, ni por el uso indebido del contenido. En ningún caso nuestra responsabilidad total frente a ti superará el monto que pagaste por el producto o servicio que originó el reclamo.
21. Indemnización
Te comprometes a mantener indemnes a Startlab® LLC, a Diseñado Club®, a la Fundadora y a su equipo frente a reclamos, daños o gastos (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de tu incumplimiento de estos Términos, del uso indebido del contenido, de la infracción de derechos de terceros o del uso que hagas de herramientas de inteligencia artificial y de sus resultados.
22. Reclamos por propiedad intelectual
Respetamos los derechos de terceros. Si consideras que algún contenido del Servicio infringe tus derechos de autor o de marca, escríbenos a hola@disenadoclub.com identificando el contenido y el derecho que consideras infringido, y lo revisaremos.
23. Privacidad
Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, publicada en disenadoclub.com/politicadeprivacidad, que forma parte de estos Términos.
24. Fuerza mayor
No somos responsables por retrasos o incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, fallas de internet o de proveedores, actos de gobierno, pandemias u otros casos de fuerza mayor.
25. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, a nuevos productos o a mejoras del Servicio. Los cambios rigen desde su publicación en esta página, y cambiaremos la fecha de «Última actualización». Las condiciones esenciales de una compra ya confirmada (precio, duración del pase y bonos incluidos) se respetan según lo vigente al momento de tu compra.
26. Cesión
Startlab® LLC puede ceder sus derechos y obligaciones bajo estos Términos a una afiliada, sucesora o adquirente de su negocio. Tú no puedes ceder los tuyos sin nuestra autorización por escrito.
27. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás seguirán vigentes.
28. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y las condiciones particulares indicadas en la página de venta o el checkout de cada producto, forman el acuerdo completo entre tú y Startlab® LLC sobre el Servicio.
29. Ley aplicable y solución de controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, sin perjuicio de las normas de propiedad intelectual e industrial de los Estados Unidos de América aplicables a los derechos de Startlab® LLC. Cualquier diferencia se intentará resolver primero de forma amistosa escribiéndonos a hola@disenadoclub.com. Si no se llega a un acuerdo, las partes se someten a los tribunales competentes de la República Dominicana, salvo que la ley de tu país de residencia te otorgue un derecho irrenunciable distinto.
30. Contacto
Startlab® LLC · Diseñado Club®
Correo: hola@disenadoclub.com
Oficinas: Florida, EE. UU. 33327 · Santo Domingo, República Dominicana 11105
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